F.A.Q. du camping

Quelle est la situation du camping ? Le camping 4 étoiles en Ardèche est situé à 4 km De Les vans et à 500 m de la rivière le Chassezac. Sa superficie est de 4 hectares et compte 122 emplacements. Coordonnées GPS : N 44° – 24’ 34″ – E 04° – 10’ 3″
En cas d’arrivée tardive ? Toute arrivée tardive (après 18h) devra être impérativement signalée afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à votre accueil sur site.
Êtes-vous labellisé Vacaf ? Non, nous ne sommes pas labellisés Vacaf. Les clients doivent régler le solde et nous leur remettrons à la fin du séjour une attestation de séjour.
Comment puis-je réserver ? Vous pouvez réserver directement sur le site en ligne ou bien en nous contactant par téléphone au 04.75.37.34.35. Dans les deux cas, il vous sera demandé 30 % du montant de votre location à titre d’acompte.
Quel(s) moyen(s) de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les cartes bancaires, chèques, espèces, chèques vacances pour le règlement de votre séjour au camping ainsi qu’au Snack/Bar et à l’Auberge de Chanaleilles.
Qu’est-ce que l’assurance annulation ? Assurance facultative à souscrire à la signature du contrat de réservation. Elle garantit pour le souscripteur et les personnes inscrites pour le séjour, le remboursement en cas d’annulation consécutive à une maladie grave, accident grave, décès, licenciement économique ….
Puis-je consulter le livret d’accueil avant d’arriver ?

Oui, il suffit de télécharger l’application Cool’n’camp sur votre téléphone. Vous y trouverez des informations sur votre camping mais également plein d’idée d’activités à faire pendant vos vacances.

Défilez horizontalement

0étoiles

camping

0hectares

de superficie

de la rivière Chassezac

0km

De Les vans

Quelle est la gare la plus proche ? Les gares les plus proches sont Alés, 40 km, environ 45min et Montelimar, environ 70 km, 1 h 15.
Quelle est la taille d’un emplacement de camping ? Nous avons 2 tailles d’emplacements : l’emplacement médium 80m2 et l’emplacement large 90m2.
Y a-t-il une place pour ma voiture sur mon emplacement ? Chaque emplacement peut accueillir un véhicule. Si, vous venez avec un second véhicule, vous serez invité à le garer sur le parking situé à l’entrée du camping.
Les visiteurs sont-ils acceptés ? Nous accueillons avec plaisir votre famille ou vos amis qui désirent vous rendre visite pendant les vacances. Ils devront se présenter à la réception dès leur arrivée. Leurs voitures doivent rester à l’extérieur du camping. S’ils veulent passer la nuit, ils seront déclarés comme personne supplémentaire.
Les animaux sont-ils acceptés dans le camping/les locations ? Les animaux sont acceptés dans le camping et dans les locations sauf celles disposant d’un jacuzzi. Ils représentent un supplément ajouté à votre séjour. Ils doivent être vaccinés et tatoués, tenus en laisse dans le camping et vous devez présenter le carnet de vaccination le jour de votre arrivée à la réception.
Est-ce que tous les emplacements sont équipés d’un branchement électrique ? Oui il y a un branchement électrique, 10 ampères.
Quelles prises électriques doit-on prévoir ? Il faut un raccord européen, en vente à la réception 15€ l’unité.

Disposez-vous de machine à laver ? Oui, le camping dispose d’une machine à laver (vous avez un monnayeur, 5€ la machine).

Défilez horizontalement

0m2

superficie emplacement médium

0m2

superficie emplacement large

0Ampères

de branchement électrique

0€

l'unité d'un raccord européen

Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ? Vous ne pouvez pas avoir de l’eau sur chaque emplacement mais vous en avez dans les deux blocs sanitaires du camping.
Les barbecues sont-ils autorisés sur les emplacements ? Étant situé dans une région à hauts risques d’incendie, seuls les barbecues à gaz sont autorisés sur les emplacements.
Le camping est-il surveillé ? En haute saison, un service de sécurité est présent sur le camping la nuit.
Peut-on louer des réfrigérateurs ? Vous ne pouvez pas louer des réfrigérateurs au camping mais la société Fri-loue peut vous en apporter au camping https://www.friloue-location.com/
Lors de la location d’un hébergement, est-ce qu’une caution me sera demandée ? Oui, une caution de 300 € pour l’hébergement et une de 90€ pour le ménage (en CB ou chèque bancaire) vous sera demandée à votre arrivée et restituée à votre départ, après un état des lieux fait avec une personne du camping le jour de votre départ.
Dans les locations, est-ce que les draps sont fournis ? Les draps ne sont pas fournis ainsi que les serviettes. Nous en louons à la réception : 10€ le kit de linge jetable pour un lit simple et 15€ pour un lit double.

Défilez horizontalement

0€

la machine à laver

0€

de caution pour l’hébergement

0€

de caution pour le ménage

0€

minimum le kit de linge

Quelle est la période d’ouverture de la piscine ? La piscine est ouverte du 01 mai au 28 septembre 2025.
Est-ce que le port du caleçon de bain est autorisé ? Non, uniquement le port de slips de bains est autorisé. Le port du bracelet est obligatoire dans l’enceinte du camping pour toute la durée du séjour.
Avez-vous un club enfant ? Oui, nous avons bien un club enfant où une animatrice proposera des activités du lundi au vendredi. Différentes activités leurs seront proposées ; en plein air ou à l’abri selon le temps (sous la surveillance des parents)
Proposez-vous des animations toute la saison ? Nous ne proposons des animations qu’en juillet et août.
Quelle est la période d’ouverture de l’épicerie ? L’épicerie est ouverte du 1er Juillet au 31 août. Vous y trouverez les différents produits de première nécessité : pain, viennoiseries…