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F.A.Q. du camping en Ardèche

Quelle est la situation du camping ?

Le camping 4 étoiles en Ardèche est situé à 4 km De Les vans et à 500 m de la rivère le Chassezac.
Sa superficie est de 4 hectares et compte 122 emplacements.
Coordonnées GPS : N 44° – 24’ 34″ – E 04° – 10’ 3″

En cas d'arrivée tardive ?

Toute arrivée tardive devra être impérativement signalée afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaire à votre accueil sur site.

Etes-vous labellisé Vacaf ?

Non, nous ne sommes pas labellisés Vacaf. Les clients doivent régler le solde et nous leurs remettons à la fin du séjour une attestation de séjour.

Comment puis-je réserver ?

Vous pouvez réserver directement sur le site en ligne ou bien imprimer le formulaire de réception et après l’avoir rempli, nous l’adresser par courrier.
Dans les deux cas, il vous sera demandé 25 % du montant de votre location à titre d’arrhes.

Quel(s) moyen(s) de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, chèques, espèces, chèques vacances pour le règlement de votre séjour au camping ainsi qu’au Snack/Bar et à l’Auberge de Chanaleilles.

Qu’est-ce que l’assurance annulation ?

Assurance facultative à souscrire à la signature du contrat de réservation.
Elle garantit pour le souscripteur et les personnes inscrites pour le séjour, le remboursement en cas d’annulation consécutive à une maladie grave, accident grave, décès, licenciement économique ….

Disposez-vous de machine à laver ?

Oui, le camping dispose d’une machine à laver (vous avez un monayeur, 5€ la machine).

Quelle est la gare la plus proche ?

Les gares les plus proches sont Ales, 40km, environ 45min et Montelimar, environ 70km, 1h15.

Quelle est la taille d'un emplacement de camping ?

Nous avons 2 tailles d’emplacements: l’emplacement médium 80m2 et l’emplacement large 90m2.

Y-a-t-il une place pour ma voiture sur mon emplacement ?

Chaque emplacement peut accueillir un véhicule. Si, vous venez avec un second véhicule, vous serez invité à le garer sur le parking situé à l’entrée du camping.

Les visiteurs sont-ils acceptés ?

Nous accueillons avec plaisir votre famille ou vos amis qui désirent vous rendre visite pendant les vacances. Ils devront se présenter à la réception dès leur arrivée.Leurs voitures doivent rester à l’extèrieur du camping. S’ils veulent passer la nuit, ils seront déclarés comme personne supplémentaire.

Les animaux sont-ils acceptés dans le camping/les locations ?

Les animaux sont acceptés dans le camping et dans toutes les locations (3€ par nuit en haute saison (juillet-août) et gratuit en hors saison), ils doivent être vaccinés et tatoués, tenus en laisse dans le camping et vous devez présenter le carnet de vaccination le jour de votre arrivée au camping.

Est-ce que tous les emplacements sont équipés d'un branchement électrique ?

Oui il y a un branchement électrique, 10 ampères.

Quelles prises électriques doit-on prévoir ?

Il faut un raccord européen, en vente à la réception 15€ l’unité.

Peut-on avoir l'eau sur chaque emplacement ?

Vous ne pouvez pas avoir de l’eau sur chaque emplacement.

Les barbecues sont-ils autorisés sur les emplacements ?

Etant situé dans une région à hauts risques d’incendie, seuls les barbecues à gaz sont autorisés sur les emplacements. Nous en avons en location 5€ les 24h.

Le camping est-il surveillé ?

En haute saison, un service de sécurité est présent sur le camping la nuit.

Peut-on louer des réfrigérateurs ?

Vous pouvez louer des réfrigérateurs. La location se fait en amont par téléphone et uniquement à la semaine. Le tarif est de 21€.

Lors de la location d'un hébergement, est-ce qu'une caution me sera demandée ?

Oui, une caution de 300 € pour l’hébergement et une de 60€ pour le ménage (en CB ou chèque bancaire) vous sera demandée avant votre arrivée et restituée à votre départ, après un état des lieux fait avec une personne du camping le jour de votre départ.

Dans les locations, est-ce que les draps sont fournis ?

Les draps ne sont pas fournis ainsi que les serviettes.

Quelle est la période d'ouverture de la piscine ?

La piscine est ouverte du 01 mai au 25 septembre 2016.

Est-ce que le port du caleçon de bain est autorisé ?

Non, uniquement le port de slips de bains est autorisé. Le port du bracelet est obligatoire dans l’enceinte du camping pour toute la durée du séjour.

Avez-vous un club enfant ?

Oui, nous avons bien un club enfant où une animatrice proposera des activités du dimanche au vendredi de 9h 30-12h et 17h-20h30.
Différentes activités leurs seront proposées ; en plein air ou à l’abri selon le temps.

Proposez-vous des animations toute la saison ?

Nous ne proposons des animations qu’en juillet et août.

Quelle est la période d'ouverture de l'épicerie ?

L’épicerie est ouverte du 1er Juillet au 31 août.
Vous y trouverez les différents produits de première nécessité : pain, viennoiseries…

Partez à l'aventure...